À propos de nous

Qui sommes-nous ?

L'aventure de The Vault a commencé en 2019, lorsque trois amis ont partagé une vision et une obsession : les sneakers en édition limitée. Ils ont rapidement réalisé qu'il y avait un grand intérêt et un véritable engouement pour les produits en édition limitée en Australie, et ont décidé de proposer à la communauté une plateforme où il serait possible de se procurer ces articles. Passer du temps à chercher des produits rares, les identifier et les authentifier pour ensuite les vendre est devenu une routine quotidienne. C'est ainsi que The Vault a été créé, en combinant simplement passion et travail.

Déclaration de mission

Nous souhaitons simplement que tout le monde ait un accès facile à des produits en édition limitée tels que des sneakers, des vêtements, voire des objets de collection. Une plateforme qui regroupe tous ces produits et permet à chacun de les acheter en toute confiance. Chacun d'entre eux est soigneusement inspecté par notre équipe et n'est vendu que s'il répond à tous les critères de qualité.

Les produits proposés par The Vault sont, pour la plupart, immédiatement en rupture de stock lorsqu'ils sont lancés en magasin ou sur des sites traditionnels. Ils sont ensuite revendus neufs sur un marché secondaire à des prix beaucoup plus élevés en raison de la demande qui dépasse l'offre.

Service client

C'est notre priorité absolue, car sans vous, nous n'existerions pas. C'est pourquoi vous pouvez nous contacter via de nombreux canaux différents. Vous pouvez nous joindre par e-mail, nous appeler par téléphone, ou encore nous envoyer un message sur l'une de nos plateformes de médias sociaux. Nous faisons de notre mieux pour répondre le plus rapidement possible à toutes vos questions.

Merci pour votre soutien !